Rückgabe- und Umtauschrichtlinien

Bei Abstractika Clothing möchten wir, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Wenn Sie einen Artikel zurückgeben oder umtauschen möchten, beachten Sie bitte die folgenden Richtlinien:

Rücksendungen:

Sie haben bis zu 10 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, diesen zurückzusenden. Bitte beachten Sie Folgendes:

• Wir bieten keine Rückerstattungen an. Stattdessen können Sie den Artikel gegen ein anderes Kleidungsstück oder denselben Artikel in einer anderen Größe oder Farbe umtauschen.
• Rückerstattungen werden nur bei defekter Ware gewährt.

Rücksendebedingungen:

• Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen, fleckenfrei und mit den Originaletiketten versehen sein. Wir akzeptieren keine Rücksendungen von Artikeln, die diese Bedingungen nicht erfüllen.
• Korrekte Verpackung: Artikel müssen in ihrer Originalverpackung oder einer geeigneten Verpackung zurückgesendet werden, um den Schutz während des Versands zu gewährleisten.

Umtausch:

Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, haben Sie bis zu 7 Tage nach Erhalt Zeit, den Umtausch anzufordern.

• Versandkosten: Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
• Sie müssen einen Versandnachweis oder eine Sendungsverfolgungsnummer vorlegen, damit wir die Rücksendung verfolgen können.
• Sobald der Artikel eingegangen und geprüft wurde, bearbeiten wir den Umtausch und versenden den neuen Artikel per Expressversand, damit Sie ihn so schnell wie möglich erhalten.

Artikel im Sale (Ausverkauf):

Artikel, die im Sale gekauft wurden, können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. Alle Ausverkaufsartikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Ausschlüsse:

Aus hygienischen Gründen sind bestimmte Artikel wie Unterwäsche oder Bademode vom Umtausch oder der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, sie sind defekt.

Bearbeitungszeiten:

Nach Erhalt Ihrer Rücksendung kann die Bearbeitung 3 bis 5 Werktage dauern. Wir senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Rücksendung bearbeitet und der neue Artikel versandt wurde.

Internationale Rücksendungen:

Wenn Sie aus dem Ausland zurücksenden, stellen Sie sicher, dass alle anfallenden Zölle oder Steuern bezahlt werden. Pakete, die mit unbezahlten Gebühren ankommen, werden abgelehnt.

Rücksendeanschrift:

Abstractika Clothing
Calle Tórtola 10, 4B
28019, Madrid, Spain

Bei Fragen oder weiterer Unterstützung wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team unter: info@abstractikaclothing.com